La Fondation de la Miséricorde
La Fondation Hospitalière de la Miséricorde est un établissement privé d’intérêt collectif, il fonctionne comme une association. Il n’y a ni actionnaire ni dépassement d’honoraire pour nos patients. Nous portons une attention particulière à conserver les valeurs humaines qui caractérisent notre structure.
Située sur 5 sites Caen, Hérouville Saint Clair, Cormelles le Royal, Verson et Bayeux la Fondation, résolument tournée vers l’avenir, s’ajuste en permanence dans la prise en charge des patients, en offrant une réponse adaptée aux besoins de la population.
La qualité de soins et d’accompagnement
de la personne accueillie est notre objectif.
Toutes les équipes (médicales, soignantes, médico-techniques, techniques et
administratives) se mobilisent autour des enjeux suivants :
La qualité des soins
L’hygiène et la sécurité afin de prévenir les risques infectieux
L’accueil et l’information du patient pour garantir le respect de ses droits
Les prestations hôtelières de qualité
La Fondation de la Miséricorde a d’ailleurs obtenu en 2010 et 2013 les certifications de la Haute Autorité de Santé attestant d’une gestion rigoureuse de sa politique qualité et de maîtrise des risques.
Soucieuse de maintenir un dialogue avec les patients, nous lisons avec attention les courriers qui nous sont adressés et prenons soin d’y apporter une réponse. Cela nous permet d’améliorer nos prestations par une réflexion interne.
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